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聚合IT燃动力 平安银行金融科技进入战略产出期

2019-11-09 20:00:36      访问量:4989

作为一家以“技术领先”为显著标志的上市银行,平安银行近年来的智能化进程引起了业界和市场的关注。

自2016年转型以来,“科技领先”始终占据本行12字战略政策的首位,是零售业务持续突破、公共业务细化和强化不可或缺的燃料。进入第二阶段转型,本行科技实力逐步进入“战略产出期”。大量的金融科技应用使业务全面启动,推动了业务模式的创新,增强了客户体验,并将其转化为实实在在的财务效益。

依托集团的技术整合和零售场景,零售转型快速突破

今年年初,平安集团悄悄更新了ci标识,并将“金融与技术”纳入标识。这不仅是品牌更新,也是战略宣言。

年度报告显示,在过去的十年里,平安集团在科研方面投入了500多亿元,成立了10多家科技公司、25家科技研究实验室和6家科技创新研究所,申请了12000多项科技专利。银行是场景最丰富的金融机构。平安银行继续将集团的技术推向市场。依托集团在人工智能、区块链、云计算、大数据、信息安全等领域的核心技术和资源。,将新技术深深植入整个金融服务流程,整合自身的金融场景,实现数字化、智能化的业务运营和管理。同时,平安银行从硅谷和国内外领先的互联网企业引进了一大批复合型高端技术人才,并培养了一支6000人的科技团队。

依托集团科技实力和自身实力,以人工智能为核心的平安银行,在智能支付、智能理赔、智能投资与关怀、智能客户服务、智能营销、智能风控、智能投资与研究等七大场景中取得了显著成效。本行建立了7×24小时人工智能客服系统,语音客服替代率达到80%以上,客户服务效率大幅提高。平安银行100%的信用卡是实时审批的,85%以上的信用卡是系统自动审批的。通过交易级大数据风控制系统实时拦截欺诈行为;汽车融资的总体平均审批时间限制为0.4小时,是行业中最快的。目前,零售业务已经成为平安银行成长的主要驱动力。收入和利润等主要指标贡献了该行总额的一半以上。平安银行董事长谢永林表示,平安银行零售业务快速突破的重要原因之一在于其对金融技术的坚定拥抱。

将技术基因融入业务单元建设智能精品公司银行

金融科技在平安银行“善待公众”战略的实施中也有很大潜力。平安银行将智能技术的“基因”注入其业务的每个“细胞”,并致力于建设“智能精品银行”。平安银行通过金融科技产品和平台,真正降低中小企业的服务门槛,服务实体经济,为企业提供更加高效便捷的金融服务。

今年7月,平安银行正式发布“数字投资银行”平台。该平台致力于为投资方和融资方提供在线和离线相结合的股权融资金融咨询服务。它具有目标数据库、重大事件和云路演等基本功能,并辅以基金托管、私人银行业务、行业研究报告和企业管理课程等服务,以帮助机构客户提高各方面和各流程的投融资效率。平安银行新一代金融市场业务核心系统正式启动,这也是该行科技应用的成功范例。本行将系统整合金融市场业务生命周期管理。其产品涵盖贵金属、信用衍生品、外汇、股票、货币市场、固定收益和利率衍生品。该系统保证了数据的一致性、风险防控的及时性、新产品响应的及时性、金融市场业务流程的自动化和银行管理的专业化,整体达到行业领先水平。许多国内银行开展类似规模的项目,通常需要18个月到两年的时间。平安银行只用了10个月的时间,创造了非凡的“平安速度”。

平安银行还推出了口袋金融应用、小企业数字金融、平安好连锁等产品,这些都是金融+技术爆炸。口袋金融为公共服务创建了统一的平台和门户。以“平台+产品+服务”为核心业务模式,通过统一的门户、品牌、平台、界面和底层支持,支持服务于B端客户的综合服务系统。小企业数字金融平台通过第三方渠道获取真实、有价值的业务运营数据,利用大数据建立判断业务资质的数学模型,从而进行风险判断,实现在线申请和系统自动审批。在交易背景审批和应收账款多层次流通过程中,平安佳链通过区块链技术实现了信息的可追溯性和不可篡改性,保证了数据安全,实现了更好的风险管理,并将交易金融服务深入到实体经济中。

与此同时,金融技术也被应用于平安银行的内部管理。智能金融系统包括智能管理分析平台、统一产品管理平台和工业金融数据管理平台,能够实现全指标、智能搜索、实时监控、智能预警等功能,帮助管理者认清业务本质,优化资源配置,推动业务发展;实现“董事长到客户经理”的数千个数据应用。

转型进入了一个新阶段。平安银行将实施全面的人工智能战略,赋予银行业务智能技术,打造创新自主的管理模式,更好地支持业务发展,推进“金融+技术+生态”场景的深度整合。平安银行“技术领先”的故事还在继续。

资料来源:新华社

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